Ho un problema con il mio abbonamento

Siamo spiacenti dei dispiaceri causati dal tuo problema di abbonamento.

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Se vuoi stoppare il tuo abbonamento, grazie per andare nella rubrica "voglio stoppare il mio abbonamento".

Dialogo in diretta

Per non perdere tempo e ricevere immediatamente i vostri messaggi, potete dialogare in diretta sullo chat con tutti gli utenti del sito (gratuito soltanto per le donne eccetto le donne che ricercano donne)

Problema di visualizzazione della Chat e dei messaggi.

Verifica che il tuo antivirus, il tuo anti pop-up o il tuo firewall non blocchino le pagine della Chat o di messaggeria: è necessario sconnetterli

Come sopprimere definitivamente il mio profilo ?

Ecco la procedura per cancellare DEFINITIVAMENTE la tua iscrizione :

- Account>"I miei parametri"
- La mia iscrizione
- Disiscrizione

IMPORTANTE : per poter cancellare il tuo profilo dal sito, devi prima disattivare l'abbonamento!

Non ho ricevuto la mail di conferma dell' iscrizione

Hai verificato che la nostra mail non ti sia arrivata nella casella "spam" o "posta indesiderabile"?

Come aggiornare Flash player?

Per qualsiasi problema di Flash player rendete vi sul sito di Adobe Macromedia: premete qui

Come aggiornare il mio navigatore web?

Per fare gli aggiornamenti del vostro navigatore Internet esplorare premete qui.

Se utilizzate Firefox i aggiornamenti sono automatiche.

Non voglio più ricevere gli allarmi sul mio schermo

Andate in "I miei parametri", quindi scoccate le scatole che si situano sotto il titolo " Quando sono collegato(a) al sito".

Non desidero continuare con il mio accesso illimitato

Ecco la procedura da seguire per stoppare il tuo abbonamento :
- "I miei parametri"
- Il mio Abbonamento
- Gestione dell'abbonamento
- Poi andare nelle CONDIZIONI GENERALI D'USO che si trovano in basso della pagina. (sono scritte CGU accanto al marchio Easyflirt, dentro si trova un link da cliccare per stoppare il rinnovo).
- => L'ABBONAMENTO ILLIMITATO
- "Per interrompere il prossimo prelievo automatico fai clic qui"
- spuntare le 4 caselle proposte
- convalidare e confermare

Il mio abbonamento è davvero stoppato?

Si vous avez un doute concernant l'arrêt de la reconduction automatique de votre abonnement, vous pouvez le vérifier depuis votre profil :

- Cliquez sur "compte"
- "mes paramètres"
- "mon abonnement"

A cet endroit, si votre abonnement a été correctement stoppé, vous pourrez voir apparaître la "date d'expiration" de votre abonnement.

Si par contre vous voyez la "date de renouvellement", cela signifie que votre abonnement n'a pas été correctement stoppé! Dans ce cas, recommencez la procédure.

Nous envoyons un mail de confirmation d'arrêt d'abonnement.



Significato delle icone del sito

Puoi visualizzare varie icone che accompagnano gli allarmi del sito, ecco il loro significato :

- Busta : hai ricevuto un messagio da questo membro
- labbra rosse : hai ricevuto un kiss da questo membro
- Occhio : questo membro ha visitato il tuo profilo
- Pupazzo blu : questo membro si trova nella tua lista d'amici e si è appena collegato al sito
- Pupazzo blu con + verde: questo membro ti ha aggiunto nella sua lista d'amici
- Cuore rosso con lampo giallo : questo membro ha selezionato il tuo profilo con speedflirt e desidera dunque incontrarti
- Nuvolette con puntini : questo membro ti invita in chat
- Fotografia con + verde : questo membro ti ha dato l'accesso alle sue fotografie private

Il mio problema non è nella lista

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