Czy jest możliwa zmiana mojej nazwy użytkownika?

Nie, to jest niemożliwe.
W tym celu należy utworzyć nowe konto z nowym pseudonimem. Jeśli posiadasz już abonament nie należy pobierać nowego, wystraczy jedynie utworzyć nowy profil i przenieść swój abonament .

Mam problem z moja subskrypcja

Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane przez problem z abonamentem !

Jeśli płatność została zaakceptowana, ale abonament nie jest aktywny na naszej stronie, lub jeśli płatność została ściągnięta kilka razy za ten sam abonament:

Prosimy o kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy podając właśnie problem, i udzielając nam jak najwięcej informacji, tak aby ten problem mógł być rozwiązany w jaknajszybciej.

Rozmowa oline

Aby nie tracić czasu i natychmiast otrzymywać wiadomości, możesz rozmawiać na żywo z wszystkimi użytkownikami portalu (bezpłatne tylko dla kobiet, za wyjątkiem kobiet szukących kobiet lub pary)

Problem z wyświetleniem Czatu i wiadomości

Aby Czat się wyświetlił należy wyłącz anty-popup
kliknij na "narzędzia" ( na górze ekranu )
Popup Blocker
wyłączyćr

jeśli ciągle pomiomo wszystko się nie otwiera, być może problem jest w programie antywirusowym lub firewall. Prosimy o wyłączenie tych programów i ponowienie próby

Jak usunąć swój profil?

Jeśli chcesz usunąć swój profil, postępuj następująco:

- Przejdź do "moje konto"
- Obszar użytkownika
- Kliknij na "Moja rejestracja"
- Kliknij na "Usuń"

IMPORTANT : pour pouvoir supprimer votre profil du site, vous devez d'abord stopper votre abonnement!

Nie otrzymałem żadnego maila potwierdzającego rejestrację

Sprawdziłes czy nasza wiadomość email nie znajduje się w folderze "spam" ?

Jak zaktualizować Flash Player?

W przypadku jakichkolwiek problemów z Flash Player przejdź do Centrum pobierania
Macromedia : kliknij tutaj

Jak zaktualizować przeglądarkę internetową?

Aby dokonać aktualizacji przeglądarki Internet Explorer kliknij tutaj

Jeśli używasz przeglądarki Firefox aktualizacje są automatyczne.


Nie chcę już korzystać z nieograniczonego dostępu

Voici la procédure pas-à-pas à suivre afin de mettre fin à votre abonnement :

Cliquez sur le lien "compte", allez dans votre Espace Membre, dans la rubrique "Mon abonnement" cliquez sur "gérer mon abonnement" puis "Annuler ma reconduction".
Suivez la procédure jusqu'à l'étapes n°8 "Vous avez bien été désabonné, un e-mail de confirmation vous a été envoyé."
Votre reconduction est bien stoppée.
Vous pouvez le vérifier en allant dans compte > easpace membre > gerer mon abonnement la date de reconduction a été remplacée par date d'expiration.

Mon abonnement est-il correctement stoppé?

Si vous avez un doute concernant l'arrêt de la reconduction automatique de votre abonnement, vous pouvez le vérifier depuis votre profil :

- Cliquez sur "compte"
- "mes paramètres"
- "mon abonnement"

A cet endroit, si votre abonnement a été correctement stoppé, vous pourrez voir apparaître la "date d'expiration" de votre abonnement.

Si par contre vous voyez la "date de renouvellement", cela signifie que votre abonnement n'a pas été correctement stoppé! Dans ce cas, recommencez la procédure.

Nous envoyons un mail de confirmation d'arrêt d'abonnement.



Signification des icônes

Vous pouvez voir apparaître différents icônes accompagnant vos alertes, en voici la signification :

- Enveloppe : vous avez reçu un message de ce membre.
- Lèvres rouges : vous avez reçu un kiss de ce membre.
- Oeil : ce membre a visité votre profil.
- Bonhomme bleu : ce membre se trouve dans votre liste d'amis, et vient de se connecter au site.
- Coeur rouge avec un éclair jaune à l'intérieur : ce membre a selectionné votre profil dans le speedflirt, il souhaite donc vous rencontrer.
- Bulle avec des petits points : ce membre vous invite sur le tchat.

Mój problem nie jest zamieszczony na liście

Chciałbym skontaktować się z działem obsługi klienta